TOI COCO
Suppression des données
Comment demander l'effacement définitif de votre compte et de vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
1. Principe
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte et l'effacement de vos données personnelles, sans avoir à motiver votre demande.
La demande est traitée dans un délai maximal de 30 jours à compter de sa réception. Une confirmation vous est adressée par e-mail une fois l'opération effectuée.
2. Comment effectuer la demande
- Envoyez un e-mail à
amine@boutayeb.tech. - Indiquez l'objet : « Demande de suppression de compte ».
- Précisez l'adresse e-mail associée à votre compte TOI COCO, ou l'URL de la page que vous souhaitez voir supprimée.
- Le cas échéant, indiquez l'URL de vos profils Facebook ou Instagram associés, afin que la demande soit relayée auprès de Meta.
3. Données supprimées
La demande entraîne l'effacement :
- de votre compte et de vos identifiants de connexion ;
- de vos informations personnelles (nom, adresse e-mail, photo de profil) ;
- des contenus vous appartenant publiés sur ce site et sur les plateformes tierces liées ;
- des statistiques d'audience associées à votre profil.
Les entrées de journaux de connexion sont également purgées selon leur durée de conservation.
4. Données conservées, et pourquoi
| Donnée | Durée | Motif |
|---|---|---|
| Données comptables et fiscales | 10 ans | Obligation légale luxembourgeoise |
| Journaux de connexion | 30 jours | Sécurité du service |
| Messages de contact | 3 ans | Preuve des échanges |
Attention : la suppression de votre compte sur TOI COCO n'entraîne pas la suppression de vos profils Facebook, Instagram, YouTube, TikTok ou DistroKid. Ces contenus relèvent de plateformes tierces et doivent faire l'objet d'une demande distincte auprès de chacune d'elles.
5. Réclamations
Si vous estimez, après traitement de votre demande, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNPD (Commission Nationale de la Protection des Données, Luxembourg) : cnpd.public.lu.
Pour toute question, consultez également notre politique de confidentialité ou écrivez à amine@boutayeb.tech.